Группа компаний «Империя Климата» является авторизованным сервисным центром Haier по осуществлению гарантийного и пост-гарантийного ремонта кондиционеров в Москве.
В связи с высокой загруженностью сервисного центра Haier, напоминаем, что у нас есть собственный сервисный отдел, который осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание кондиционеров. Кроме того, вы можете приобрести у нас необходимые запчасти для самостоятельного ремонта климатической техники Haier.
Для оформления заявки на ремонт, необходимо прислать письмо (пример ниже), фотографию неисправности / дефекта, фотографию шильдика и скан-копию заполненных Гарантийных талонов (один талон на один блок).
Для оформления заявки на запчать, необходимо прислать заполненный “Бланк заказа запчастей”.
Обращаем ваше внимание, что гарантийные талоны должны быть правильно заполнены, с указанием модели (блока), серийного номера, даты продажи, подписью и печатью.
Оригинальные запчасти
Склад запчастей в Москве
Срок поставки – 3 дня
Образец фотографии шильдика
Заявка на гарантийный ремонт
Для открытия заявки на гарантийный ремонт, необходимо отправить письмо на почту service@ic21.ru в теме письма указать РЕМОНТ, в теле письма указать:
1.1 Фамилия Имя Отчество покупателя
1.2 Адрес покупателя – город, улица, дом, квартира
1.3 Контактный телефон покупателя (с 8 без пробелов и скобок)
1.4 Тип потребителя – Household-user (техника принадлежит конечному потребителю)
1.5 Изделие, модель
1.6 Дата продажи потребителю
1.7 Дефект
1.8 Название организации/ИП дилера и номер телефона
При заполнении не использовать мелкие и разноцветные шрифты,
также во вложении обязательно должны быть:
2.1 Фото гарантийного талона
2.2 Фото шильдика блока (на фото должен быть четко виден серийный номер)
Заявки в других форматах приниматься не будут!!!!!
Образец заполнения Бланка заказа запчастей
